Skupinová práca:
Riešte prípadovú štúdiu a napíšte k nej komentáre podľa kritérií riešenia:
Prípadová štúdia
Študentka Elena dostala v práci poukaz na rekreáciu, ako benefit za výborne zvládnutú náročnú prácu. Veľmi sa tešila, že si oddýchne a sa zrelaxuje. Keď v cieľovej stanici vystúpila z vlaku,
mala problém s batožinou a bezradne sa obzerala, či niekde neuvidí
taxík. Z vlaku vystúpil aj elegantný pán, pravdepodobne tiež hosť rekreačného zariadenia.
Elena sa ho slušne opýtala, či nevie, kde majú taxíky stanovište a dodala,
že by bola ochotná dať čokoľvek za odvoz svojej batožiny do hotela, v ktorom mala byť ubytovaná.
Elegantný pán sa ponúkol, že jej s batožinou pomôže, lebo
v mestečku sú len dva taxíky
a dlho by čakala. Elena sa potešila. Napriek únave rezko
vykročila vedľa pána, ktorý sa hrbil nad jej kuframi, ale po 10 minútach došli
do cieľa.
Pán položil kufre na zem a len tak, ledabolo, sa opýtal, kam ho
Elena pozve na pohárik červeného vínka a dodal, že pije len francúzske.
Elena ostala prekvapene stáť.Aj keď jej to bolo nepríjemné, opýtala sa
muža, prečo si myslí, že by ho mala pozvať na víno. Aj on ostal prekvapený
a odpovedal: „Veď ste predsa sľúbili dať čokoľvek za odvoz vašej batožiny.
A ja si chcem dať len pohár dobrého francúzskeho vínka“.
Kritériá
riešenia prípadovej štúdie:
I. a II. skupina.
Napíšte, ktorý komunikačný zlozvyk sa v prípadovej
štúdii objavil.
III skupina:
Napíšte, či elegantný pán reagoval primerane v danej situácii. Ako
by ste v podobnej situácii reagovali vy?
IV.a V.skupina
Bolo možné predísť tejto nepríjemnej situácii? Napíšte
svoj spôsob riešenia.
Domáca úloha: (napísať do zošita)
Počúvam, komunikujem, a nikdy sa nemýlim (?)
(Krátke zamyslenie sa nad vlastnými zlozvykmi v komunikácii)
Termín odovzdania komentárov: 26.11.2012
